お客様アンケート

お客様に喜んで頂けていること

お客様の気持ちをスタッフに伝える為のアンケート

アンケートをとるとスタッフのモチベーションがアップします(^-^)

毎日お客様に書いて頂き、書いた後は回収ボックスへいれて頂きましょう

内容はお客様の負担にならないように、

雰囲気

接客

技術

総合満足度

を五段階にし◯を着けて頂きます

お客様アンケートの効果

①スタッフのモチベーションアップ

②オーナー様が現場の声を把握できる

③失客になりそうなかたの対策がとれる

アンケートは終礼で振り返って下さいね🎵

何で総合満足度が五じゃないのかな、などスタッフ同志話し合うきっかけになります

オーナー様が何でこれできないの？と言うより、お客様の声の方がスタッフは考えるきっかけになります